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EX-99.1 - EXHIBIT 99.1 - RealPage, Inc.a52321359ex99_1.htm
8-K - REALPAGE, INC. 8-K - RealPage, Inc.a52321359.htm
Exhibit 99.2




RealPage, Inc.
IR Fact Sheet (as of November 5,2020)

Please read in conjunction with the Company's 10-K previously filed with the Securities and Exchange Commission on March 2, 2020 as well as the "Explanation of Non-GAAP Financial Measures."


     
Q1 2018
     
Q2 2018
     
Q3 2018
     
Q4 2018
   
FY 2018
     
Q1 2019
     
Q2 2019
     
Q3 2019
     
Q4 2019
   
FY 2019
     
Q1 2020
     
Q2 2020
     
Q3 2020
   
YTD 2020
 
Revenue ($000s)
                                                                                                         
Total GAAP Revenue
 
$
201,301
   
$
216,252
   
$
224,953
   
$
226,974
   
$
869,480
   
$
234,306
   
$
243,861
   
$
255,202
   
$
254,767
   
$
988,136
   
$
276,673
   
$
285,607
   
$
298,149
   
$
860,429
 
Growth %
   
32
%
   
34
%
   
33
%
   
21
%
   
30
%
   
16
%
   
13
%
   
13
%
   
12
%
   
14
%
   
18
%
   
17
%
   
17
%
   
17
%
                                                                                                                 
Acquisition-related deferred revenue
   
313
     
103
     
418
     
1,056
     
1,890
     
224
     
157
     
38
     
449
     
868
     
400
     
425
     
388
     
1,213
 
Total Non-GAAP Revenue
 
$
201,614
   
$
216,355
   
$
225,371
   
$
228,030
   
$
871,370
   
$
234,530
   
$
244,018
   
$
255,240
   
$
255,216
   
$
989,004
   
$
277,073
   
$
286,032
   
$
298,537
   
$
861,642
 
Growth %
   
31
%
   
33
%
   
33
%
   
21
%
   
29
%
   
16
%
   
13
%
   
13
%
   
12
%
   
13
%
   
18
%
   
17
%
   
17
%
   
17
%
                                                                                                                 
GAAP On Demand Revenue
 
$
193,300
   
$
206,945
   
$
215,413
   
$
218,051
   
$
833,709
   
$
226,519
   
$
235,185
   
$
245,637
   
$
246,235
   
$
953,576
   
$
268,471
   
$
278,559
   
$
290,239
   
$
837,269
 
Growth %
   
32
%
   
34
%
   
33
%
   
21
%
   
30
%
   
17
%
   
14
%
   
14
%
   
13
%
   
14
%
   
19
%
   
18
%
   
18
%
   
18
%
                                                                                                                 
Acquisition-related deferred revenue
   
313
     
103
     
418
     
1,056
     
1,890
     
224
     
157
     
38
     
449
     
868
     
400
     
425
     
388
     
1,213
 
Non-GAAP On Demand Revenue
 
$
193,613
   
$
207,048
   
$
215,831
   
$
219,107
   
$
835,599
   
$
226,743
   
$
235,342
   
$
245,675
   
$
246,684
   
$
954,444
   
$
268,871
   
$
278,984
   
$
290,627
   
$
838,482
 
Growth %
   
32
%
   
33
%
   
33
%
   
21
%
   
29
%
   
17
%
   
14
%
   
14
%
   
13
%
   
14
%
   
19
%
   
19
%
   
18
%
   
18
%
                                                                                                                 
Professional and Other
 
$
8,001
   
$
9,307
   
$
9,540
   
$
8,923
   
$
35,771
   
$
7,787
   
$
8,676
   
$
9,565
   
$
8,532
   
$
34,560
   
$
8,202
   
$
7,048
   
$
7,910
   
$
23,160
 
                                                                                                                 
Expenses ($000s)
                                                                                                               
Cost of Revenue
                                                                                                               
GAAP View
 
$
72,837
   
$
81,942
   
$
85,540
   
$
88,063
   
$
328,382
   
$
90,194
   
$
95,708
   
$
98,783
   
$
101,027
   
$
385,712
   
$
108,910
   
$
110,713
   
$
111,497
   
$
331,120
 
Stock-based expense
 
$
(835
)
   
(1,168
)
   
(1,146
)
   
(1,254
)
   
(4,403
)
   
(1,331
)
   
(1,447
)
   
(1,425
)
   
(1,401
)
   
(5,604
)
   
(2,010
)
   
(2,257
)
   
(1,754
)
   
(6,021
)
Organizational realignment
   
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
(125
)
   
(16
)
   
(141
)
   
(198
)
   
(255
)
   
-
     
(453
)
Asset impairment
   
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
(1,618
)
   
(1,618
)
   
-
     
-
     
-
     
-
 
Non-GAAP View
 
$
72,002
   
$
80,774
   
$
84,394
   
$
86,809
   
$
323,979
   
$
88,863
   
$
94,261
   
$
97,233
   
$
97,992
   
$
378,349
   
$
106,702
   
$
108,201
   
$
109,743
   
$
324,646
 
Depreciation
   
(2,934
)
   
(3,099
)
   
(2,991
)
   
(3,048
)
   
(12,072
)
   
(3,671
)
   
(4,017
)
   
(4,007
)
   
(3,970
)
   
(15,665
)
   
(3,780
)
   
(3,830
)
   
(4,003
)
   
(11,613
)
Adjusted EBITDA View
 
$
69,068
   
$
77,675
   
$
81,403
   
$
83,761
   
$
311,907
   
$
85,192
   
$
90,244
   
$
93,226
   
$
94,022
   
$
362,684
   
$
102,922
   
$
104,371
   
$
105,740
   
$
313,033
 
                                                                                                                 
Product Development
                                                                                                               
GAAP View
 
$
29,040
   
$
30,771
   
$
28,942
   
$
29,772
   
$
118,525
   
$
29,897
   
$
28,151
   
$
27,866
   
$
26,308
   
$
112,222
   
$
31,548
   
$
31,433
   
$
34,066
   
$
97,047
 
Stock-based expense
   
(2,163
)
   
(2,645
)
   
(2,520
)
   
(2,595
)
   
(9,923
)
   
(2,480
)
   
(2,016
)
   
(1,948
)
   
(1,715
)
   
(8,159
)
   
(1,937
)
   
(1,629
)
   
(2,893
)
   
(6,459
)
Organizational realignment
   
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
(316
)
   
(84
)
   
(400
)
   
(233
)
   
(465
)
   
-
     
(698
)
Non-GAAP View
 
$
26,877
   
$
28,126
   
$
26,422
   
$
27,177
   
$
108,602
   
$
27,417
   
$
26,135
   
$
25,602
   
$
24,509
   
$
103,663
   
$
29,378
   
$
29,339
   
$
31,173
   
$
89,890
 
Depreciation
   
(1,338
)
   
(1,557
)
   
(1,381
)
   
(1,391
)
   
(5,667
)
   
(1,651
)
   
(1,632
)
   
(1,540
)
   
(1,527
)
   
(6,350
)
   
(1,512
)
   
(1,566
)
   
(1,731
)
   
(4,809
)
Adjusted EBITDA View
 
$
25,539
   
$
26,569
   
$
25,041
   
$
25,786
   
$
102,935
   
$
25,766
   
$
24,503
   
$
24,062
   
$
22,982
   
$
97,313
   
$
27,866
   
$
27,773
   
$
29,442
   
$
85,081
 
                                                                                                                 
Sales & Marketing
                                                                                                               
GAAP View
 
$
37,680
   
$
40,664
   
$
43,179
   
$
45,084
   
$
166,607
   
$
44,823
   
$
49,120
   
$
51,906
   
$
48,113
   
$
193,962
   
$
54,657
   
$
49,424
   
$
55,563
   
$
159,644
 
Stock-based expense
   
(3,541
)
   
(4,470
)
   
(4,242
)
   
(4,320
)
   
(16,573
)
   
(5,350
)
   
(6,383
)
   
(6,358
)
   
(5,887
)
   
(23,978
)
   
(5,888
)
   
(2,296
)
   
(5,658
)
   
(13,842
)
Organizational realignment
   
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
(108
)
   
(62
)
   
(170
)
   
(611
)
   
(278
)
   
-
     
(889
)
Asset impairment
   
-
     
-
     
-
     
(2,720
)
   
(2,720
)
   
-
     
-
     
-
     
(363
)
   
(363
)
   
-
     
-
     
-
     
-
 
Non-GAAP View
 
$
34,139
   
$
36,194
   
$
38,937
   
$
38,044
   
$
147,314
   
$
39,473
   
$
42,737
   
$
45,440
   
$
41,801
   
$
169,451
   
$
48,158
   
$
46,850
   
$
49,905
   
$
144,913
 
Depreciation
   
(1,228
)
   
(1,366
)
   
(1,069
)
   
(1,289
)
   
(4,952
)
   
(1,506
)
   
(1,566
)
   
(1,573
)
   
(1,572
)
   
(6,217
)
   
(1,619
)
   
(1,670
)
   
(1,869
)
   
(5,158
)
Adjusted EBITDA View
 
$
32,911
   
$
34,828
   
$
37,868
   
$
36,755
   
$
142,362
   
$
37,967
   
$
41,171
   
$
43,867
   
$
40,229
   
$
163,234
   
$
46,539
   
$
45,180
   
$
48,036
   
$
139,755
 
                                                                                                                 
General & Administrative
                                                                                                               
GAAP View
 
$
27,090
   
$
28,444
   
$
30,036
   
$
32,638
   
$
118,208
   
$
28,143
   
$
28,310
   
$
31,249
   
$
35,354
   
$
123,056
   
$
40,528
   
$
42,399
   
$
37,909
   
$
120,836
 
Stock-based expense
   
(3,779
)
   
(5,412
)
   
(5,571
)
   
(4,980
)
   
(19,742
)
   
(5,752
)
   
(6,019
)
   
(6,767
)
   
(6,284
)
   
(24,822
)
   
(6,366
)
   
(6,149
)
   
(5,512
)
   
(18,027
)
Asset impairment and gain (loss) on disposal of assets
   
(942
)
   
(156
)
   
(341
)
   
(574
)
   
(2,013
)
   
(286
)
   
17
     
10
     
(296
)
   
(555
)
   
(12
)
   
-
     
-
     
(12
)
Loss due to cyber incident, net of recoveries
   
-
     
-
     
-
     
(4,952
)
   
(4,952
)
   
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
 
Acquisition-related income (expense)
   
(1,007
)
   
(1,168
)
   
(519
)
   
257
     
(2,437
)
   
(29
)
   
(376
)
   
(755
)
   
(3,594
)
   
(4,754
)
   
(3,724
)
   
(3,137
)
   
(1,682
)
   
(8,543
)
Organizational realignment
   
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
(135
)
   
(687
)
   
(822
)
   
(169
)
   
(222
)
   
-
     
(391
)
Regulatory and legal matters
   
-
     
-
     
(78
)
   
-
     
(78
)
   
-
     
(352
)
   
(215
)
   
(898
)
   
(1,465
)
   
(359
)
   
(2,150
)
   
-
     
(2,509
)
Non-GAAP View
 
$
21,362
   
$
21,708
   
$
23,527
   
$
22,389
   
$
88,986
   
$
22,076
   
$
21,580
   
$
23,387
   
$
23,595
   
$
90,638
   
$
29,898
   
$
30,741
   
$
30,715
   
$
91,354
 
Depreciation
   
(1,376
)
   
(1,484
)
   
(1,504
)
   
(1,423
)
   
(5,787
)
   
(1,646
)
   
(1,499
)
   
(1,388
)
   
(1,424
)
   
(5,957
)
   
(1,460
)
   
(1,500
)
   
(1,602
)
   
(4,562
)
Other (income) expense
   
(51
)
   
(66
)
   
(58
)
   
(34
)
   
(209
)
   
(1
)
   
(212
)
   
(27
)
   
(354
)
   
(594
)
   
(170
)
   
(437
)
   
38
     
(569
)
Adjusted EBITDA View
 
$
19,935
   
$
20,158
   
$
21,965
   
$
20,932
   
$
82,990
   
$
20,429
   
$
19,869
   
$
21,972
   
$
21,817
   
$
84,087
   
$
28,268
   
$
28,804
   
$
29,151
   
$
86,223
 




Profitability ($000s)
                                                                                   
GAAP Net Income (Loss)
 
$
10,901
   
$
8,479
   
$
9,073
   
$
6,272
   
$
34,725
   
$
11,272
   
$
15,063
   
$
11,704
   
$
20,169
   
$
58,208
   
$
5,605
   
$
11,301
   
$
16,341
   
$
33,247
 
Acquisition-related deferred revenue
   
313
     
103
     
418
     
1,056
     
1,890
     
224
     
157
     
38
     
449
     
868
     
400
     
425
     
388
     
1,213
 
Depreciation, asset impairment, and loss on disposal of assets
   
7,818
     
7,662
     
9,286
     
10,445
     
35,211
     
8,760
     
8,697
     
8,498
     
10,769
     
36,724
     
8,383
     
8,566
     
9,205
     
26,154
 
Amortization of product technologies and intangible assets
   
16,384
     
17,623
     
18,684
     
19,017
     
71,708
     
19,350
     
20,302
     
20,759
     
20,353
     
80,764
     
25,191
     
25,778
     
25,442
     
76,411
 
Loss due to cyber incident, net of recoveries
   
-
     
-
     
-
     
4,952
     
4,952
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
 
Gain on change in fair value of equity investment
   
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
(2,600
)
   
-
     
-
     
-
     
(2,600
)
   
-
     
-
     
-
     
-
 
Acquisition-related expense (income)
   
1,007
     
1,168
     
519
     
(257
)
   
2,437
     
29
     
376
     
755
     
3,594
     
4,754
     
3,724
     
3,137
     
1,682
     
8,543
 
Regulatory and legal matters
   
-
     
-
     
78
     
-
     
78
     
-
     
352
     
215
     
898
     
1,465
     
359
     
2,150
     
-
     
2,509
 
Interest expense, net
   
7,721
     
8,584
     
6,874
     
6,780
     
29,959
     
8,581
     
8,241
     
8,791
     
9,443
     
35,056
     
12,905
     
13,129
     
13,267
     
39,301
 
Income tax (benefit) expense
   
(301
)
   
(189
)
   
683
     
(618
)
   
(425
)
   
4,647
     
(822
)
   
4,171
     
(5,646
)
   
2,350
     
(2,501
)
   
1,867
     
4,026
     
3,392
 
Organizational realignment
   
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
-
     
684
     
849
     
1,533
     
1,211
     
1,220
     
-
     
2,431
 
Stock-based expense
   
10,318
     
13,695
     
13,479
     
13,149
     
50,641
     
14,913
     
15,865
     
16,498
     
15,287
     
62,563
     
16,201
     
12,331
     
15,817
     
44,349
 
Adjusted EBITDA
 
$
54,161
   
$
57,125
   
$
59,094
   
$
60,796
   
$
231,176
   
$
65,176
   
$
68,231
   
$
72,113
   
$
76,165
   
$
281,685
   
$
71,478
   
$
79,904
   
$
86,168
   
$
237,550
 
                                                                                                                 
Non-GAAP On Demand Revenue Detail ($000s)
                                                                                                         
Property Management
 
$
45,319
   
$
46,522
   
$
47,307
   
$
47,826
   
$
186,974
   
$
49,914
   
$
51,006
   
$
52,591
   
$
52,633
   
$
206,144
   
$
62,433
   
$
60,245
   
$
63,602
   
$
186,280
 
% of Total
   
24
%
   
22
%
   
22
%
   
22
%
   
22
%
   
22
%
   
22
%
   
21
%
   
21
%
   
22
%
   
23
%
   
22
%
   
22
%
   
22
%
Growth %
   
12
%
   
12
%
   
12
%
   
11
%
   
12
%
   
10
%
   
10
%
   
11
%
   
10
%
   
10
%
   
25
%
   
18
%
   
21
%
   
21
%
                                                                                                                 
Resident Services
 
$
77,175
   
$
85,329
   
$
94,084
   
$
93,865
   
$
350,453
   
$
96,804
   
$
101,209
   
$
110,315
   
$
112,747
   
$
421,075
   
$
119,086
   
$
129,167
   
$
135,694
   
$
383,947
 
% of Total
   
40
%
   
41
%
   
44
%
   
43
%
   
42
%
   
43
%
   
43
%
   
45
%
   
46
%
   
44
%
   
44
%
   
46
%
   
47
%
   
46
%
Growth %
   
27
%
   
32
%
   
33
%
   
24
%
   
29
%
   
25
%
   
19
%
   
17
%
   
20
%
   
20
%
   
23
%
   
28
%
   
23
%
   
25
%
                                                                                                                 
Leasing and Marketing
 
$
39,434
   
$
42,845
   
$
42,198
   
$
42,882
   
$
167,359
   
$
44,401
   
$
46,899
   
$
45,761
   
$
42,792
   
$
179,853
   
$
46,790
   
$
47,846
   
$
49,945
   
$
144,581
 
% of Total
   
20
%
   
21
%
   
19
%
   
19
%
   
20
%
   
19
%
   
20
%
   
19
%
   
17
%
   
19
%
   
18
%
   
17
%
   
17
%
   
17
%
Growth %
   
42
%
   
46
%
   
44
%
   
14
%
   
35
%
   
13
%
   
9
%
   
8
%
   
0
%
   
7
%
   
5
%
   
2
%
   
9
%
   
5
%
                                                                                                                 
Asset Optimization
 
$
31,685
   
$
32,352
   
$
32,242
   
$
34,534
   
$
130,813
   
$
35,624
   
$
36,228
   
$
37,008
   
$
38,512
   
$
147,372
   
$
40,562
   
$
41,726
   
$
41,386
   
$
123,674
 
% of Total
   
16
%
   
16
%
   
15
%
   
16
%
   
16
%
   
16
%
   
15
%
   
15
%
   
16
%
   
15
%
   
15
%
   
15
%
   
14
%
   
15
%
Growth %
   
78
%
   
61
%
   
59
%
   
42
%
   
59
%
   
12
%
   
12
%
   
15
%
   
12
%
   
13
%
   
14
%
   
15
%
   
12
%
   
14
%
                                                                                                                 
Non-GAAP On Demand Revenue Detail ($000s)
                                                                                                         
Subscription
 
$
169,687
   
$
179,082
   
$
189,458
   
$
196,799
   
$
735,026
   
$
201,943
   
$
207,209
   
$
218,536
   
$
222,988
   
$
850,676
   
$
240,589
   
$
249,444
   
$
258,507
   
$
748,540
 
% of Total
   
88
%
   
86
%
   
88
%
   
90
%
   
88
%
   
89
%
   
88
%
   
89
%
   
90
%
   
89
%
   
89
%
   
89
%
   
89
%
   
89
%
Growth %
   
26
%
   
27
%
   
24
%
   
24
%
   
25
%
   
19
%
   
16
%
   
15
%
   
13
%
   
16
%
   
19
%
   
20
%
   
18
%
   
19
%
                                                                                                                 
Transactional
 
$
23,926
   
$
27,966
   
$
26,373
   
$
22,308
   
$
100,573
   
$
24,800
   
$
28,133
   
$
27,139
   
$
23,696
   
$
103,768
   
$
28,282
   
$
29,540
   
$
32,120
   
$
89,942
 
% of Total
   
12
%
   
14
%
   
12
%
   
10
%
   
12
%
   
11
%
   
12
%
   
11
%
   
10
%
   
11
%
   
11
%
   
11
%
   
11
%
   
11
%
Growth %
   
90
%
   
97
%
   
172
%
   
2
%
   
72
%
   
4
%
   
1
%
   
3
%
   
6
%
   
3
%
   
14
%
   
5
%
   
18
%
   
12
%



Annual Contract Value ($000s) (1)
                                                               
Non-GAAP On Demand Annual Customer Value
 
$
779,446
   
$
837,897
   
$
886,747
   
$
876,637
   
$
912,060
   
$
942,436
   
$
990,800
   
$
1,039,588
   
$
1,085,034
   
$
1,118,074
   
$
1,176,751
 
Growth %
   
31
%
   
29
%
   
25
%
   
17
%
   
17
%
   
12
%
   
12
%
   
19
%
   
19
%
   
19
%
   
19
%
Enterprise
 
$
283,623
   
$
289,188
   
$
308,310
   
$
297,786
   
$
307,130
   
$
312,650
   
$
344,305
   
$
348,477
   
$
350,115
   
$
352,109
   
$
366,484
 
Growth %
   
37
%
   
25
%
   
19
%
   
9
%
   
8
%
   
8
%
   
12
%
   
17
%
   
14
%
   
13
%
   
6
%
Corporate
 
$
248,052
   
$
267,557
   
$
288,407
   
$
300,322
   
$
309,545
   
$
315,602
   
$
322,506
   
$
328,197
   
$
327,570
   
$
342,107
   
$
365,609
 
Growth %
   
29
%
   
25
%
   
29
%
   
29
%
   
25
%
   
18
%
   
12
%
   
9
%
   
6
%
   
8
%
   
13
%
SMB
 
$
247,771
   
$
281,153
   
$
290,030
   
$
278,529
   
$
295,386
   
$
314,184
   
$
323,989
   
$
362,913
   
$
407,349
   
$
423,858
   
$
444,657
 
Growth %
   
26
%
   
38
%
   
29
%
   
14
%
   
19
%
   
12
%
   
12
%
   
30
%
   
38
%
   
35
%
   
37
%
                                                                                         
Unit Trend (000s)
                                                                                       
On Demand Units - Ending
   
13,173
     
15,531
     
16,073
     
16,219
     
16,401
     
16,505
     
16,779
     
18,475
     
18,808
     
18,880
     
19,502
 
                                                                                         
Average Unit Renewal Rate
                                                                                       
Average Renewal Rate (trailing 8 quarters)
   
96.2
%
   
96.4
%
   
96.6
%
   
96.9
%
   
97.1
%
   
97.3
%
   
97.3
%
   
97.1
%
   
96.9
%
   
96.7
%
   
96.6
%
                                                                                         
RPU
                                                                                       
Non-GAAP On Demand RPU (whole $)
 
$
59.17
   
$
53.95
   
$
55.17
   
$
54.05
   
$
55.61
   
$
57.10
   
$
59.05
   
$
56.27
   
$
57.69
   
$
59.22
   
$
60.34
 
                                                                                         
Non-GAAP on Demand RPU excluding HOA (whole $)
 
$
59.17
   
$
60.23
   
$
61.83
   
$
60.42
   
$
62.00
   
$
64.26
   
$
66.12
   
$
62.81
   
$
64.42
   
$
65.87
   
$
67.15
 
                                                                                         
Top ACV / RPU
                                                                                       
Top 100 ACV ($000s)
 
$
319,642
   
$
336,943
   
$
359,144
   
$
366,111
   
$
370,092
   
$
378,566
   
$
399,613
   
$
405,617
   
$
412,794
   
$
415,474
   
$
429,459
 
                                                                                         
Top 100 ACV RPU
 
$
85.64
   
$
69.48
   
$
68.61
   
$
68.24
   
$
68.96
   
$
70.71
   
$
70.38
   
$
71.85
   
$
71.86
   
$
73.88
   
$
76.41
 
                                                                                         
Top 50 RPU Clients RPU
 
$
201.45
   
$
212.30
   
$
222.23
   
$
225.31
   
$
230.29
   
$
228.00
   
$
247.16
   
$
242.35
   
$
243.78
   
$
244.21
   
$
248.00
 
                                                                                         
Headcount
                                                                                       
Total Ending RP Headcount
   
5,664
     
5,958
     
6,149
     
6,267
     
6,330
     
6,539
     
6,736
     
7,085
     
7,287
     
7,433
     
7,499
 
                                                                                         
  Total International Headcount  (included above)
   
2,454
     
2,558
     
2,618
     
2,686
     
2,773
     
2,925
     
3,110
     
3,195
     
3,312
     
3,435
     
3,501
 
    % International Headcount
   
43
%
   
43
%
   
43
%
   
43
%
   
44
%
   
45
%
   
46
%
   
45
%
   
45
%
   
46
%
   
47
%
                                                                                         
Industry Data (2)
                                                                                       
Occupancy
   
95.0
%
   
95.4
%
   
95.8
%
   
95.4
%
   
95.2
%
   
95.9
%
   
96.3
%
   
95.8
%
   
95.6
%
   
95.3
%
   
95.7
%
                                                                                         
Resident Retention at Lease Expiration
   
52.7
%
   
52.3
%
   
52.1
%
   
51.9
%
   
53.9
%
   
53.5
%
   
53.0
%
   
52.4
%
   
54.6
%
   
57.3
%
   
53.5
%
                                                                                         
Annual Change in Effective Rents
   
2.6
%
   
2.5
%
   
3.0
%
   
3.3
%
   
3.3
%
   
3.1
%
   
3.0
%
   
2.9
%
   
2.9
%
   
-0.2
%
   
-1.3
%
                                                                                         
Ongoing Construction (thousands of units)
   
569
     
578
     
582
     
595
     
622
     
633
     
649
     
665
     
673
     
653
     
592
 
                                                                                         
Annual Completions (TTM) (thousands of units)
   
310
     
307
     
298
     
290
     
278
     
275
     
275
     
282
     
294
     
302
     
324
 
                                                                                         
(1) Enterprise segment includes those customers with greater than 20,000 units under management, Corporate includes those customers with between 5,000 and 20,000 units under management, and SMB those customers with less than 5,000 units under management and HOA
 
(2) Based on RealPage data research. Numbers can fluctuate based on data revisions/reclassifications as well as shifts in construction start or finish dates.